Die Definition Ihrer Zielgruppe ist eine der Hauptaufgaben. Alle Marketingaktivitäten bauen darauf auf. Eine gute Idee zu haben ist toll, die zentrale Frage ist, wer das Produkt, die Dienstleistung in Zukunft kauft. Wer hat Bedarf? Das Wissen, WER die Zielgruppe ist und WO wir diese finden, entscheidet über Kauf und Nichtkauf. Kurz: Wie gut wir unsere Zielgruppe kennen, hat entscheidenden Einfluß auf unseren Erfolg.

Was vor Jahren auf eine einfache Weise ausgewertet und definiert wurde, ist heute in unserer hoch individualisierten Gesellschaft zum Problem bzw. zu einer komplexen Herausforderung geworden: Menschen nach Gemeinsamkeiten und statistischen Attributen in feste Zielgruppen zu bringen. Seine Zielgruppe entsprechend detailliert und vollständig zu definieren ist deswegen so schwierig, weil sich Menschen heutzutage nicht mehr derartig eindimensional clustern lassen. Viel mehr konzentriert man sich im Marketing auf die Meet-Points, also in welchen Kommunikationskanälen trifft man die vermeintliche Zielgruppe an.

Zielgruppen bedeuten heute eine unberechenbare Individualität. Auf der einen Seite ist man heute durch modernste Tools und Algorithmen in der Lage, seine Zielgruppe genau zu durchleuchten. Auf der anderen Seite unterliegen diese Auswertungen starken Schwankungen. Es sind nicht nur die Märkte, die Dynamiken unterliegen, sondern auch die Bedürfnisse und Interessen von Menschen unterliegen einem ständigen Wandel. Wurden vor Jahren Zielgruppen-Analysen alle paar Jahre gemacht, sind Unternehmen heute gut beraten, diese Tests ein- bis zweimal im Jahr zu machen. Mit dem Ergebnis der „fragmentierten“ Zielgruppen. Das Internet und die anhaltende Vernetzung unserer Gesellschaft verleihen uns einen beachtlichen Zuwachs an Autonomie. Unsere Gesellschaft differenziert sich in unzählige Special-Interest-Gruppen und offenbart dabei ein augenscheinlich paradoxes Phänomen: Wir streben nach Individualität und suchen doch die Gemeinschaft.

Ihr Potential:
Fakt ist, noch nie konnten Unternehmen ihren Kunden so nah sein: 24/7 und 365 Tage im Jahr. Mehr Zielgruppe geht nicht. Die Königsdiziplin: Erhöhung der Reichweite beutetet Kundengewinnung für morgen. Das Ziel: Zielgruppen-Bindung durch emotionale Souveränität. In unserer durchrationalisierten Wirtschaft spielen Emotionen eine besonders wichtige Rolle. Als wichtigster Treiber unseres menschlichen Handelns beeinflussen sie unsere Kaufentscheidungen hochgradig.

Die wenigsten Unternehmen haben es verstanden – die Verkäufermärkte sind zu Käufermärkten geworden. Fakt ist, dass in einem immer härter umkämpften Markt mit Preis- und Produktgleichheit das Image einer Marke, eines Unternehmens, aber auch von Menschen immer mehr zur alles entscheidenden Wirtschaftskraft wird. Das heißt im Klartext, dass Konsumenten immer weniger das Produkt als vielmehr das Gefühl kaufen, das a) beim Kauf entsteht oder b) durch das Produkt erworben wird. Die meisten Unternehmen denken von ihrem Produkt aus und haben wenig Verständnis für ihre Zielgruppe. Manche mögen hier vehement widersprechen, ignorieren dabei aber die Realität, dass Märkte stets in Bewegung sind und sich neu sortieren – und wo Märkte sich verändern, tun es auch ihre Zielgruppen.

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Zunächst einmal braucht es die Wahrheit! Dabei sein reicht nicht aus und an einem Teil-Rädchen alleine zu drehen, wird nicht zum gewünschten Erfolg von mehr Reichweite, Verkäufen und Neukunden führen. Es ist ein knallhart umkämpftes Haifischbecken, in dem die Höhe des Budgets und/oder eine intelligente Gesamt-Strategie unabdingbar sind.

Fakt ist, rund um das Social-Media-Business wird viel versprochen und am Horizont erscheinen viele Lichter der Hoffnung… jedoch geht die Sonne des Erfolgs mehrheitlich niemals auf. So oder so ähnlich geht es vielen Selbstständigen und Unternehmern. Mit vielen Impulsen und Aktionen investieren sie teilweise hohe Summen und Budgets. Mit der Hoffnung, endlich die ersehnte digitale Sichtbarkeit und Erlebbarkeit zu erreichen. Ich möchte es einmal so sagen… Zuerst gab es Coffee to go, dann Botox to go und nun gibt es an jeder digitalen Datenstraße Erfolg to go. Irre! Einfach so, man muss nur draufklicken und ist augenscheinlich bei der Erfolgsparty dabei. Doch die Wahrheit ist dem Menschen zumutbar. Denn, ich weiß nicht, wie Sie das sehen, nicht überall, wo Erfolg draufsteht, ist auch Erfolg drin. Es ist komplex und man benötigt einen langen Atem. Und wie gesagt, die Gesamtstrategie ist wichtig. Nur mit einem Lenkrad, einem Reifen, einer Schraube kommen Sie nicht weit. Selbst wenn Sie sich das teuerste Lenkrad kaufen, ohne Motor & Co. wird es schwer bis unmöglich an sein Ziel zu kommen.

Die EINE Strategie gibt es nicht. Auch wenn es viele Anbieter im Markt dem im Internet Erfolg suchenden Menschen glauben machen wollen. Die Digitalisierung fördert die Individualisierung und Branchen, Zielgruppen, Märkte sind dynamisch. Dies wird sich auch noch weiter steigern. Wir müssen multidimensional denken, planen und handeln. Kurz: THINK SMART & MIX. Dabei gibt es drei Hauptziele: 1. Emotionalisieren. 2. Digitalisieren. 3. Kapitalisieren. Um diese zu erreichen, spielen die strategische Positionierung meiner Marke, meine Zielgruppe, mein Storytelling wichtige Rollen. Wenn diese Punkte stehen, geht es weiter um die richtige Verteilung und Platzierung innerhalb des WorldWideWebs. Webseite, Online-Funnel, Vertriebskanäle, Anzeigen & Co. sind weitere essentielle Bestandteile, um überhaupt sichtbar zu werden. Für Sichtbarkeit benötige ich Reichweite – aber bitte auch die richtige.

Optimale Budget-Verteilung.
Dank unserer individuellen und kanalspezifischen Reports erzielen wir eine interdisziplinäre Übersicht.